Organisieren Sie Ihre Praxis, betreuen Sie Patienten über WhatsApp und erhalten Sie Zahlungen im Voraus, wenn Sie möchten
Termin gebucht, Termin garantiert
Dr. BookPay ist das System für Ihre Praxis: Die RaVir IA betreut WhatsApp und vergibt Termine selbstständig. Wenn Sie möchten, sichert der Patient den Termin, indem er vorher per Pix bezahlt. Sie können nicht kommen? Sie verschieben den Termin oder erhalten Ihr Geld zurück. Heute startklar, ohne Vertrag.
- Für Ärzte mit eigener Praxis
- Alle Ärzte der Praxis, ein Preis
- Ohne Vertrag
- 14 Tage kostenlos, keine Karte
Klingt einfach. Aber an einem ganz normalen Dienstag funktioniert Ihre Praxis so:
23:14
Der letzte Patient ging um 19:00 Uhr. Sie behandeln immer noch Patienten.
Nur jetzt über WhatsApp. „Wie viel kostet der Termin?“ „Akzeptieren Sie meinen Versicherungsplan?“ „Haben Sie Samstag einen Termin frei?“ „Kann ich Donnerstag auf Freitag verschieben?“ Sie beantworten eine Frage nach der anderen vom Sofa aus, denn wer keine Antwort erhält, vereinbart einen Termin bei einem anderen Arzt.
Am Donnerstag kamen zwei Patienten nicht. Sie sagten nicht Bescheid. Die Praxis haben Sie trotzdem bezahlt, und der Termin, den drei andere Personen wollten, blieb frei.
Sie haben sogar darüber nachgedacht, die Zahlung im Voraus zu verlangen. Aber Sie haben gezögert: Es wirkt, als würden Sie einen Termin verkaufen. Und ist das überhaupt erlaubt?
der gebuchten Termine enden mit einem Nichterscheinen. Und 42 % der Privatkliniken sagen, dass sie schon Schwierigkeiten haben, einen Termin nur zu bestätigen.Auswertung von Studien der PUC-Rio; Conclínica-Umfrage.
Es liegt nicht an mangelnder Organisation Ihrerseits.
Der Teil außerhalb der Praxis
Niemand hat Ihnen beigebracht, wie der Teil außerhalb der Praxis funktioniert.
Das Studium und die Facharztausbildung haben Sie auf den Patienten vor Ihnen vorbereitet. Terminplanung, Abrechnung, Bestätigung und Beleg blieben außerhalb des Lehrplans. Und als Sie nach einem System suchten, fanden Sie eines für große Kliniken:
- pro Arzt berechnet, und jeder Kollege, der in die Praxis kommt, erhöht die Rechnung;
- WhatsApp wird in Nachrichtenpaketen verkauft;
- Zahlung, Rechnung und Erinnerung als separate Module;
- und wenn es nicht passt, eine Kündigung, bei der niemand erreichbar ist.
Eine interne Umfrage zeigt, dass 31 % der Beschwerden über medizinische Termin-Apps Apps betreffen, die abstürzen.**Interne Umfrage, 2026.
Sie brauchen kein weiteres System. Sie brauchen eines, das Patienten betreut, Termine vereinbart und, wenn Sie möchten, den Termin bereits garantiert.
So funktioniert es
Sie entscheiden, ob der Termin garantiert eingeht.
Eine Vorauszahlung zu verlangen ist eine Option, keine Pflicht. Sie aktivieren sie für beliebige Termine (nur für den ersten, nur für Selbstzahler oder nur für die gefragtesten Zeiten) und wählen den Betrag: den vollständigen Termin oder einen Teil davon. Der Patient garantiert den Termin per Pix – im selben Gespräch, in dem er ihn vereinbart hat. Sie müssen niemanden darum bitten.
Garantierter Termin aktiviertDeaktivieren Sie die Funktion, um zu sehen, wie es ohne Pix aussieht.Aktivieren Sie sie, um Pix zu nutzen.
- 01
Der Patient schreibt der Praxis über WhatsApp.
Die RaVir IA antwortet sofort: freie Zeiten, Preis, Adresse und die Krankenversicherungen, deren Erstattung Sie akzeptieren.
- 02
Er wählt den Termin und erhält, falls Sie die Funktion aktiviert haben, den Pix.
Dazu kommt der Satz, der das Thema Geld aus dem Gespräch nimmt: „um Ihren Termin zu sichern“. Niemand muss über Geld sprechen. Ohne Pix wird der Termin trotzdem in den Kalender eingetragen.
- 03
Bezahlt, gesichert.Gebucht, im Kalender.
Der Termin erscheint mit einem grünen Punkt in Ihrem Kalender, das Geld geht auf Ihrem Konto ein und der Patient erhält die Bestätigung.Der Termin erscheint bestätigt in Ihrem Kalender und der Patient erhält am Vortag eine Erinnerung.
- 04
Können Sie nicht kommen? Verschieben Sie den Termin.
Der Patient verschiebt den Termin im selben Gespräch oder erhält sein Geld zurück. Der Termin wird sofort wieder frei, und die Personen auf der Warteliste werden benachrichtigt.
Wer den Termin garantiert hat, hat einen zusätzlichen Grund zu kommen oder rechtzeitig Bescheid zu geben. Aus einem stillen Nichterscheinen wird eine Verschiebung, und der Termin, der frei geblieben wäre, kehrt in den Kalender zurück.
Und bevor Sie fragen: Ja, das ist erlaubt.
Im Rahmen der CFM-Regel
Vorher zu kassieren ist erlaubt. Das Geld von Patienten einzubehalten, die nicht erschienen sind, nicht.
Der Code der medizinischen Ethik verbietet es, Geld für einen Termin zu kassieren oder einzubehalten, der nicht stattgefunden hat (Art. 59). Und CREMEC hat bereits die Frage beantwortet, die Sie sich nicht zu stellen getraut haben: Eine Zahlung im Voraus ist möglich, sofern der Arzt das Geld zurückerstattet oder den Termin verschiebt (Gutachten CREMEC 20/2020).
Dr. BookPay wurde auf Grundlage dieser Regel entwickelt. Es gibt keine Ausfallstrafe, kein Einbehalten des Geldes und keinen Knopf, um „das Geld zu behalten“. Stattdessen können Sie den Termin mit einem Klick verschieben oder das Geld zurückerstatten.
Was Dr. BookPay niemals tut
- Eine Ausfallstrafe von Patienten verlangen, die nicht erschienen sind.
- Die Zahlung von Personen einbehalten, die nicht kommen konnten.
- Gesundheitsfragen über WhatsApp beantworten. Die RaVir IA leitet jede klinische Frage an Sie weiter.
Sie verkaufen keinen Termin. Der Patient sichert sich seinen Termin.
Und mit oder ohne Pix läuft auch der Rest der Praxis weiter:
Was dazugehört
Alles, was eine Sekretärin erledigen würde – ohne eine einzustellen.
All das funktioniert auch, wenn Sie niemals eine Vorauszahlung verlangen.
Die RaVir IA betreut Ihr WhatsApp.
Preis, Termin, Adresse, Versicherungspläne für Erstattungen. Sie vereinbart, bestätigt und verschiebt Termine – immer über die Nummer der Praxis. Auch nachts.
Erinnerung am Vortag und am Tag selbst.
Der Patient bestätigt; wer nicht kommen kann, verschiebt den Termin vorher.
Eine Warteliste, die selbstständig arbeitet.
Sobald ein Termin frei wird, erfahren es die Wartenden.
Ihre Terminbuchungsseite.
Mit Ihrem Namen, Ihrem Foto, Ihrer CRM-Nummer und Ihren Farben. Für Instagram und Google.
Eine Praxis oder drei.
Coworking am Dienstag, Partnerklinik am Donnerstag: jede Adresse mit eigenem Kalender in derselben App.
Erstattungsbeleg im WhatsApp des Patienten.
Nach der Zahlung wird der Beleg automatisch erstellt – bereit für die Erstattung durch den Versicherungsplan.
Selbstzahler und Krankenversicherung im selben Kalender.
Der Patient gibt bei der Buchung an, wie er behandelt wird.
Alles auf dem Smartphone.
Die App kann alles, was der Computer kann: Kalender, Patienten, Zahlungseingänge und Auszahlung.
All das für einen Preis. Hier unten schriftlich festgehalten, ohne Kleingedrucktes.
Preis
Ein Preis. Alle Ärzte der Praxis.
R$ 129pro Monat, pro Praxis
- Die RaVir IA über WhatsApp
- Garantierter Termin per Pix und Karte, wenn Sie möchten
- Erinnerungen und Warteliste
- Terminbuchungsseite
- Mehrere Adressen
- Vollständige App
- Unbegrenzt viele Ärzte
R$ 229pro Monat, pro Praxis
- Alles aus Essenziell
- Automatische E-Mails für Patienten: Erinnerung an Kontrolltermine und Geburtstage
- Seite unter Ihrer eigenen Adresse
- Geplante Beiträge
14 Tage kostenlos, keine Karte bei der AnmeldungOhne Vertrag und ohne AusfallstrafeUnbegrenzt viele Ärzte in beiden Tarifen
Nur wenn der Patient über Dr. BookPay bezahlt.
Behandlung und Terminvereinbarung sind völlig kostenlos. Eine Gebühr fällt nur an, wenn der Patient über Dr. BookPay bezahlt. Möchten Sie keine Vorauszahlung verlangen? Dann zahlen Sie keine Gebühr.
- Pix · sofort gutgeschrieben
- 1,99 % + R$ 1,00
- Karte, Einmalzahlung
- 4,99 % + R$ 0,99
- Ratenzahlung per Karte
- Zinsen werden vom Patienten bezahlt
- Auszahlung auf Ihr Konto
- R$ 4,99
- Der Patient zahlt
- R$ 450,00
- Gebühr
- − R$ 9,96
- Sie erhalten
- R$ 440,04
- Monate Essenziell, die dieser Termin bezahlt
- 3
Die meisten Systeme berechnen pro Arzt und verkaufen WhatsApp als Paket. Hier ändert der zweite Arzt in der Praxis nichts an der Rechnung, und die RaVir IA ist bereits enthalten.
Und wenn es nicht passt? Sie können noch am selben Tag gehen.
Ohne Kleingedrucktes
Was wir schriftlich versprechen.
Dr. BookPay gehört zum selben Team wie HairPay. Dahinter steht Learn and Education, mit CNPJ im Fußbereich.
- Eine Vorauszahlung zu verlangen, ist Ihre Entscheidung.Sie können die Funktion jederzeit für jeden einzelnen Termin ein- oder ausschalten.
- Ohne Vertrag und ohne Ausfallstrafe.Weder für Sie noch für Ihren Patienten.
- 14 Tage kostenlos, keine Karte.Und wenn der Test endet, wird nichts gelöscht: Ihr Kalender bleibt erhalten.
- Preis auf der Seite.Kein „ab“ und kein „auf Anfrage“.
- Keine Zahlung ohne Ihre Zustimmung.Keine KI, kein Modul und kein Paket erscheint auf der Rechnung, ohne dass Sie es anfordern.
- Ihr Patient bleibt Ihr Patient.Ihre Seite zeigt ihm niemals einen anderen Arzt.
- Ihre Nummer, Ihre Marke.Die Nachrichten werden immer von der Praxisnummer gesendet, niemals von unserer.
Noch Fragen? Antworten Sie hier:
Fragen
Fragen von Ärzten, die über einen Wechsel nachdenken.
Muss ich eine Vorauszahlung verlangen?
Nein. Eine Vorauszahlung ist eine Option: Sie aktivieren sie für beliebige Termine oder für keinen. Ohne diese Funktion plant, bestätigt, erinnert und verschiebt Dr. BookPay Termine genauso – und völlig ohne Gebühr.
Ist es ethisch vertretbar, vor dem Termin eine Zahlung zu verlangen?
Ja, sofern Sie das Geld zurückerstatten oder den Termin verschieben, wenn der Termin nicht stattfindet. Das hat CREMEC im Gutachten 20/2020 bestätigt, und nur so kassiert Dr. BookPay.
Was passiert, wenn der Patient nicht kommt?
Dr. BookPay behält keine Zahlung ein, weil der Code der medizinischen Ethik dies nicht erlaubt. Der Patient verschiebt den Termin oder erhält sein Geld zurück. Der Unterschied ist, dass Personen, die den Termin gesichert haben, in der Regel vorher Bescheid geben und der Termin rechtzeitig wieder im Kalender frei wird, damit ihn jemand anderes nutzen kann.
Wird die RaVir IA Gesundheitsfragen beantworten?
Niemals. Sie plant, bestätigt und verschiebt Termine, versendet Belege und fordert Zahlungen an, wenn Sie die Funktion aktiviert haben. Jede Frage zu Symptomen, Medikamenten oder Untersuchungen leitet sie an Sie weiter und informiert den Patienten, dass Sie antworten werden.
Wird der Patient wissen, dass sie eine KI ist?
Für den Patienten ist RaVir die Rezeption der Praxis – mit dem Namen, den Sie auswählen. Wenn jemand fragt, sagt sie, dass sie die virtuelle Rezeption ist.
Ich behandle Privatversicherte. Ist das für mich geeignet?
Ja. Privatversicherte Patienten buchen auf dieselbe Weise, ohne Pix. Bei der Buchung nennen sie ihren Versicherungsplan, und der Kalender trennt Selbstzahler und Krankenversicherung.
Ich habe bereits eine Sekretärin. Ist das trotzdem sinnvoll?
Ja. Sie muss Preise und Termine nicht mehr über WhatsApp beantworten und kann sich um die Patienten am Empfang kümmern. Sie verwendet dieselbe App mit dem Zugang, den Sie ihr geben.
Muss ich meine WhatsApp-Nummer ändern?
Nein. Die Nachrichten werden von der Praxisnummer gesendet.
Wie lange dauert der Einstieg?
Etwa 5 Minuten: Termine, Adressen und Preis des Termins. Wenn Sie möchten, richten wir es gemeinsam mit Ihnen ein.
Wann wird das Geld gutgeschrieben?
Pix wird sofort gutgeschrieben. Kartenzahlungen werden zum Fälligkeitstermin jeder Rate gutgeschrieben.
Was, wenn ich kündigen möchte?
Ein Klick. Ohne Ausfallstrafe und ohne Anruf, der Sie zum Bleiben überreden soll.
Ihr nächster Termin kann garantiert eingehen.
Ihr nächster Termin kann garantiert eingehen.
Fünf Minuten zum Einrichten. Ein Preis für alle Ärzte in der Praxis, ohne Vertrag. Und heute Abend beantwortet die RaVir IA Ihr WhatsApp.