クリニックを整理し、WhatsAppで対応し、希望すれば事前に受け取れます
診察予約、予約確定
Dr. BookPayはあなたのクリニックのためのシステムです。RaVir IAがWhatsAppに対応し、自動で予約を受け付けます。必要であれば、患者さんはPixで事前に支払って診察の時間を確保できます。来院できない場合は、予約変更または返金が可能です。本日から利用でき、契約もありません。
- 個人クリニックの医師向け
- クリニックの全医師が同じ料金
- 契約不要
- 14日間無料、カード不要
簡単そうに見えます。でも、普通の火曜日、あなたのクリニックはこうなっています。
23:14
最後の患者さんが19:00に帰りました。あなたはまだ対応中です。
でも今はWhatsAppです。「診察はいくらですか？」「私のプランは使えますか？」「土曜日に空きはありますか？」「木曜日を金曜日に変更できますか？」返事がない患者さんは別の医師に予約を取るため、あなたはソファから一つずつ返信します。
木曜日、2人の患者さんが来ませんでした。連絡もありませんでした。診察室の費用は同じように支払い、他の3人が希望していた時間枠は空いたままでした。
あなたは事前支払いをお願いしようとも考えました。でもためらいました。診察を売っているように感じるからです。それに、そんなことをしてよいのでしょうか？
予約された診察の23%が無断キャンセルになっています。また、個人クリニックの42%が、診察の確認だけでも難しさを感じています。PUC-Rioの研究レビュー、Conclínicaの調査。
あなたの整理不足が原因ではありません。
クリニックの外側の仕事
クリニックの外側の仕事を教わる人はいません。
大学と研修では、目の前の患者さんへの対応を学びました。予約表、請求、確認、領収書はカリキュラムの外でした。そしてシステムを探すと、大規模クリニック向けのものに出会いました。
- 医師ごとに課金され、部屋に同僚が増えるたびに料金が上がる。
- WhatsAppはメッセージパックで販売される。
- 支払い、請求書、リマインダーは別モジュール。
- 役に立たないときは、誰も対応しない解約手続き。
社内調査では、医療予約アプリへの苦情の31%が、アプリが固まることに関するものでした。**社内調査、2026年。
必要なのは新しいシステムではありません。対応し、予約を取り、希望すれば予約確定までできるシステムです。
仕組み
診察を予約確定にするかどうかは、あなたが決めます。
事前支払いを求めるのは選択肢であり、決まりではありません。初診だけ、自由診療だけ、最も人気の時間だけなど、対象の診察を選べます。金額も、全額または一部から選べます。予約枠を確保するのは患者さんで、予約を取った同じ会話の中でPixを支払います。あなたが誰かに頼む必要はありません。
確約診察 オンPixなしの状態を見るにはオフにしてください。Pixありの状態を見るにはオンにしてください。
- 01
患者さんがクリニックのWhatsAppに連絡します。
RaVir IAがすぐに返信します。空き時間、料金、住所、保険請求に利用できる保険プランを案内します。
- 02
患者さんが時間を選び、オンにしていればPixを受け取ります。
会話の負担を軽くする「予約枠を確保するために」という言葉も一緒に送られます。お金の話をする必要はありません。Pixなしでも、診察は同じように予約表に入ります。
- 03
支払えば、確定。予約すれば、予約表に入ります。
診察は予約表に緑の点付きで表示され、入金があなたの口座に入り、患者さんに確認が届きます。診察は予約表で確認済みとして表示され、患者さんには前日のリマインダーが届きます。
- 04
来られない？予約変更。
患者さんは同じ会話の中で予約を変更でき、 または返金を受けられます。時間枠はすぐに空きになり、待機リストの人に通知されます。
予約枠を確保した人には、来院する、または早めに連絡する理由が一つ増えます。無断キャンセルは予約変更に変わり、空くはずだった時間枠が予約表に戻ります。
そして、あなたが尋ねる前に。はい、これは許可されています。
CFMの規則の範囲内
事前に料金を受け取ることは認められています。ただし、来なかった人の支払いを保持することは認められていません。
医療倫理規程は、実施されなかった診察について料金を請求したり、お金を保持したりすることを禁じています（第59条）。そしてCREMECは、あなたが聞く勇気を持てなかった質問にもすでに答えています。事前に受け取ることは可能ですが、医師が返金するか、日程を変更することが条件です（CREMECの見解 20/2020）。
Dr. BookPayはこの考え方に基づいて設計されています。無断キャンセルの罰金も、支払いの保持も、「お金を手元に残す」ボタンもありません。ワンタップで日程変更または返金ができます。
Dr. BookPayが決してしないこと
- 来なかった人に罰金を請求すること。
- 来られなかった人の支払いを保持する。
- WhatsAppで健康に関する質問に答えること。RaVir IAは臨床に関する質問をすべてあなたに引き継ぎます。
あなたは診察を売っているのではありません。 患者さんが自分の予約枠を確保しているのです。
Pixありでもなしでも、クリニックの他の業務も進みます。
一緒に付いてくるもの
秘書を雇わずに、秘書が行うすべてのこと。
事前に一度も請求しなくても、これらすべてが機能します。
RaVir IAがあなたのWhatsAppに対応します。
料金、時間、住所、保険の払い戻しに対応するプラン。クリニックの番号から、予約、確認、変更まで行います。深夜も対応します。
前日と当日のリマインダー。
患者さんが確認し、来られない人は事前に予約を変更します。
自動で機能する待機リスト。
時間枠が空くと、待っていた人に通知されます。
あなたの予約ページ。
あなたの名前、写真、CRM、カラーで作成します。InstagramとGoogleに掲載できます。
クリニックが1つでも3つでも。
火曜日はコワーキング、木曜日は提携クリニックでも、住所ごとに予約表を同じアプリで管理できます。
患者さんのWhatsAppに保険払い戻し用の領収書。
支払いが完了すると領収書が自動で発行され、保険の払い戻しを申請できます。
自由診療と保険診療を同じ予約表で管理。
患者さんが予約時に、どの方法で受診するかを伝えます。
すべてスマートフォンで。
アプリで、パソコンと同じように予約表、患者さん、入金、出金を管理できます。
これらすべてを1つの料金で。細かい条件なしで、ここに明記しています。
料金
1つの料金。クリニックの全医師。
R$ 129月額、クリニックごと
- WhatsAppのRaVir IA
- 希望すればPixとカードで確約診察
- リマインダーと待機リスト
- 予約ページ
- 複数の住所
- 完全なアプリ
- 医師数無制限
14日間無料、登録時にカード不要契約なし、罰金なし2つのプランとも医師数無制限
患者さんがDr. BookPayで支払った場合のみ。
対応と予約に料金はかかりません。料金が発生するのは、患者さんがDr. BookPayで支払ったときだけです。事前に請求しないなら、料金もかかりません。
- Pix · 即時入金
- 1.99% + R$ 1.00
- カード一括払い
- 4.99% + R$ 0.99
- カード分割払い
- 利息は患者さんが負担
- 口座への出金
- R$ 4.99
- 患者さんの支払い
- R$ 450.00
- 手数料
- − R$ 9.96
- あなたの受取額
- R$ 440.04
- この診察料で支払えるエッセンシャルの月数
- 3
多くのシステムは医師ごとに料金を請求し、WhatsAppをパッケージとして販売しています。ここでは、同じクリニックの2人目の医師が加わっても料金は変わらず、RaVir IAも最初から含まれています。
合わなければ、同じ日に退会できます。
細かい条件なし
私たちが書面で約束すること。
Dr. BookPayはHairPayと同じチームです。運営会社はLearn & Educationで、フッターにCNPJを記載しています。
- 事前に請求するかはあなたの選択です。診察ごとに、いつでもオン・オフを切り替えられます。
- 契約なし、罰金なし。あなたにも、患者さんにも。
- 14日間無料、カード不要。試用期間が終わっても何も削除されず、あなたの予約表はそのまま残ります。
- ページに料金を掲載。「〜から」や「要相談」はありません。
- あなたの同意なしに請求しません。あなたが求めない限り、AI、モジュール、パックが請求書に追加されることはありません。
- あなたの患者さんは、あなたの患者さんです。あなたのページに、別の医師が表示されることはありません。
- あなたの番号、あなたのブランド。メッセージは常にクリニックの番号から送信され、私たちの番号から送信されることはありません。
まだ疑問がありますか？こちらから回答します。
よくある質問
乗り換えを考えている人からの質問。
事前に請求する必要がありますか？
いいえ。事前請求は選択肢です。希望する診察だけ、または一つも選ばずにオンにできます。オフでも、Dr. BookPayは同じように予約、確認、リマインダー、予約変更を行い、料金もかかりません。
診察前に支払いを求めるのは倫理的ですか？
はい。ただし、診察が実施されなければ返金するか、日程を変更してください。CREMECも見解 20/2020でそのように回答しており、Dr. BookPayが料金を請求する唯一の方法です。
患者さんが来なかったらどうなりますか？
Dr. BookPayは、医療倫理規程で認められていないため、誰の支払いも保持しません。患者は日程を変更するか、返金を受けます。違いは、予約時間を確保した人は通常、前もって連絡してくれるため、その時間が別の人に使われるよう、間に合ううちに予約表へ戻せることです。
RaVir IAは健康に関する質問に答えますか？
決して答えません。予約、確認、予約変更、領収書の送信を行い、オンにしていれば請求も行います。症状、薬、検査についての質問はすべてあなたに引き継ぎ、あなたが回答することを患者さんに伝えます。
患者さんはAIだと分かりますか？
患者にとって、RaVirはあなたが選んだ名前を持つクリニックの受付担当者です。誰かに尋ねられたら、バーチャル受付担当者だと答えます。
保険診療を行っています。私にも使えますか？
使えます。保険診療の患者はPixなしで、同じように予約できます。予約時に保険プランを伝えると、予約表が自由診療と保険診療を分けて管理します。
すでに受付担当がいます。それでも意味がありますか？
あります。受付担当はWhatsAppで料金や時間を答える必要がなくなり、受付にいる人の対応に集中できます。あなたが付与したアクセスで同じアプリを使います。
WhatsAppの番号を変える必要がありますか？
いいえ。メッセージはクリニックの番号から送信されます。
始めるまでどのくらいかかりますか？
約5分です。時間、住所、診察料を設定します。希望すれば、一緒に設定できます。
お金はいつ入金されますか？
Pixはすぐに入金されます。カードは各分割払いの支払日に入金されます。
退会したくなったら？
ワンクリックです。罰金なし、引き留めるための電話もありません。
次の診察は予約確定で届くかもしれません。
次の診察は予約確定で届くかもしれません。
設定は5分で完了します。クリニックのすべての医師が同じ料金で利用でき、契約もありません。そして今夜から、WhatsAppに返信するのはRaVir IAです。