Организуйте работу кабинета, отвечайте в WhatsApp и получайте оплату заранее, если хотите
Запись на приём, приём гарантирован
Dr. BookPay — это система для вашего кабинета: RaVir IA отвечает в WhatsApp и сама записывает пациентов, а если вы захотите, пациент закрепляет время, заранее оплачивая приём через Pix. Не можете прийти? Перенесите запись или получите деньги обратно. Готово сегодня, без договора.
- Для врачей с частной практикой
- Все врачи кабинета — по одной цене
- Без договора
- 14 дней бесплатно, без карты
Кажется простым. Но в обычный вторник ваш кабинет работает так:
23:14
Последний пациент ушёл в 19:00. Вы всё ещё принимаете.
Только теперь — в WhatsApp. «Сколько стоит приём?» «Вы принимаете мой план?» «Есть время в субботу?» «Можно перенести с четверга на пятницу?» Вы отвечаете по одному сообщению с дивана, потому что тот, кому не ответили, записывается к другому врачу.
В четверг два пациента не пришли. Они не предупредили. За кабинет вы всё равно заплатили, а время, которое хотели ещё три человека, осталось пустым.
Вы даже думали попросить оплату заранее. Но остановились: кажется, будто вы продаёте приём. А разве так можно?
записей заканчиваются неявкой. А 42% частных клиник говорят, что им сложно даже подтвердить запись.Обзор исследований PUC-Rio; исследование Conclínica.
Дело не в том, что вы плохо организованы.
То, что происходит за пределами кабинета
Вас никто не учил тому, что происходит за пределами кабинета.
Университет и ординатура подготовили вас к пациенту перед вами. Расписание, оплата, подтверждения и чеки остались за рамками учебной программы. А когда вы стали искать систему, нашли решение для большой клиники:
- оплата за каждого врача, и каждый новый коллега увеличивает счёт;
- WhatsApp продаётся пакетами сообщений;
- оплата, чеки и напоминания — отдельными модулями;
- а если система не подходит, отменить её можно только через поддержку, до которой никто не отвечает.
Внутреннее исследование показывает: 31% жалоб на приложения для медицинской записи связаны с зависанием приложения.**Внутреннее исследование, 2026.
Вам не нужна ещё одна система. Вам нужна та, которая отвечает, записывает и, если вы хотите, сразу делает приём гарантированным.
Как это работает
Вы решаете, будет ли запись гарантированной.
Попросить оплату заранее — это возможность, а не правило. Вы включаете её для любых записей (только для первого приёма, только для частных пациентов или только для самого востребованного времени) и выбираете сумму: весь приём или часть. Время гарантирует пациент через Pix, в том же разговоре, где он записался. Вам никого ни о чём просить не нужно.
Гарантированный приём включёнОтключите, чтобы увидеть вариант без Pix.Включите, чтобы увидеть вариант с Pix.
- 01
Пациент пишет в WhatsApp кабинета.
RaVir IA сразу отвечает: сообщает о свободном времени, цене, адресе и медицинской страховке, которую вы принимаете для возмещения.
- 02
Он выбирает время и, если вы включили эту функцию, получает Pix.
Вместе отправляется фраза, которая снимает неловкость: «чтобы гарантировать ваше время». Никому не нужно говорить о деньгах. Без Pix запись всё равно попадает в расписание.
- 03
Оплатил — гарантировал.Записался — попал в расписание.
Приём появляется в расписании с зелёной точкой, деньги поступают на ваш счёт, а пациент получает подтверждение.Приём отображается подтверждённым в расписании, а пациент получает напоминание накануне.
- 04
Не можете прийти? Перенесите запись.
Пациент переносит запись в том же разговоре или получает возврат . Время снова становится свободным сразу, и человек из списка ожидания получает уведомление.
Тот, кто гарантировал время, получает дополнительную причину прийти или вовремя предупредить. Тихая неявка превращается в перенос, а время, которое должно было пропасть, возвращается в расписание.
И прежде чем вы спросите: да, это разрешено.
В рамках правил CFM
Брать оплату заранее разрешено. Удерживать её с пациента, который не пришёл, — нет.
Кодекс медицинской этики запрещает брать или удерживать деньги за приём, который не состоялся (ст. 59). А CREMEC уже ответил на вопрос, который вы не решались задать: получить оплату заранее можно, если врач вернёт деньги или перенесёт приём (Заключение CREMEC 20/2020).
Dr. BookPay создан с учётом этого правила. Нет штрафа за неявку, нет удержания денег, нет кнопки «оставить деньги себе». Есть перенос приёма и возврат денег — одним нажатием.
Что Dr. BookPay никогда не делает
- Брать штраф с пациента, который не пришёл.
- Удерживать оплату тех, кто не смог прийти.
- Отвечать на вопросы о здоровье в WhatsApp. RaVir IA передаёт вам любой клинический вопрос.
Вы не продаёте приём. Пациент гарантирует своё время.
С Pix или без Pix остальные процессы кабинета тоже идут дальше:
Что входит
Всё, что делала бы секретарь, без найма секретаря.
Всё это работает, даже если вы никогда не берёте оплату заранее.
RaVir IA отвечает в вашем WhatsApp.
Цена, время, адрес, планы для возмещения. Записывает, подтверждает и переносит записи — всегда с номера кабинета. Даже ночью.
Напоминание накануне и в день приёма.
Пациент подтверждает запись; тот, кто не сможет прийти, переносит её заранее.
Список ожидания, который работает сам.
Освободилось время — тот, кто ждал, узнаёт об этом.
Ваша страница записи.
С вашим именем, фотографией, CRM и цветами. Для размещения в Instagram и Google.
Один кабинет или три.
Коворкинг во вторник, партнёрская клиника в четверг: у каждого адреса своё расписание в одном приложении.
Чек для возмещения в WhatsApp пациента.
Пациент оплатил — чек создаётся автоматически, готовый для запроса возмещения по плану.
Платные и покрываемые страховкой приёмы — в одном расписании.
При записи пациент указывает, как он будет обслуживаться.
Всё в телефоне.
Приложение умеет всё то же, что и компьютер: расписание, пациенты, поступления и вывод средств.
Всё это за одну цену. Она написана ниже, без мелкого шрифта.
Цена
Одна цена. Все врачи кабинета.
R$ 129в месяц, за кабинет
- RaVir IA в WhatsApp
- Гарантированный приём через Pix и карту, если вы хотите
- Напоминания и список ожидания
- Страница записи
- Несколько адресов
- Полное приложение
- Неограниченное число врачей
R$ 229в месяц, за кабинет
- Всё из тарифа «Базовый»
- Автоматические письма пациентам: напоминание о повторном приёме и поздравление с днём рождения
- Страница на вашем собственном адресе
- Запланированные публикации
14 дней бесплатно, без карты при регистрацииБез договора и без штрафаНеограниченное число врачей в обоих планах
Только когда пациент платит через Dr. BookPay.
За приём и запись нет никакой комиссии. Комиссия возникает только когда пациент платит через Dr. BookPay. Не хотите брать оплату заранее? Комиссии нет.
- Pix · поступает сразу
- 1,99% + R$ 1,00
- Карта, полная оплата
- 4,99% + R$ 0,99
- Карта, оплата частями
- проценты оплачивает пациент
- Вывод на ваш счёт
- R$ 4,99
- Пациент платит
- R$ 450,00
- Комиссия
- − R$ 9,96
- Вы получаете
- R$ 440,04
- Месяцы тарифа «Базовый», которые оплачивает этот приём
- 3
Большинство систем взимает плату за каждого врача и продаёт WhatsApp пакетами. Здесь второй врач в кабинете не меняет стоимость, а RaVir IA уже включена.
А если вам не подойдёт? Уйдёте в тот же день.
Без мелкого шрифта
Наши письменные обещания.
Dr. BookPay создан той же командой, что и HairPay. Компания-владелец — Learn & Education, её CNPJ указан внизу страницы.
- Брать оплату заранее — ваш выбор.Включайте и выключайте, когда хотите, для каждого приёма.
- Без договора и без штрафа.Ни для вас, ни для вашего пациента.
- 14 дней бесплатно, без карты.Когда пробный период закончится, ничего не удалится: ваше расписание будет ждать вас.
- Цена указана на странице.Никаких «от» или «по запросу».
- Никаких списаний без вашего согласия.Ни один модуль ИИ или пакет не появится в счёте без вашего запроса.
- Ваш пациент принадлежит вам.Ваша страница никогда не показывает ему другого врача.
- Ваш номер, ваш бренд.Сообщения всегда отправляются с номера кабинета, а не с нашего.
Остались вопросы? Ответьте здесь:
Вопросы
Вопросы тех, кто думает о переходе
Я обязан брать оплату заранее?
Нет. Оплата заранее — это возможность: включайте её для любых записей или ни для одной. Без неё Dr. BookPay так же записывает, подтверждает, напоминает и переносит приёмы — без комиссии.
Этично ли просить оплату до приёма?
Да, если вы вернёте деньги или перенесёте приём, когда он не состоится. Именно это ответил CREMEC в Заключении 20/2020, и только так Dr. BookPay принимает оплату.
А если пациент не придёт?
Dr. BookPay не удерживает оплату ни у кого, потому что Кодекс медицинской этики этого не допускает. Пациент переносит приём или получает деньги обратно. Разница в том, что тот, кто обеспечил себе время приёма, обычно предупреждает заранее, и это время вовремя возвращается в расписание, чтобы его мог занять другой человек.
RaVir IA будет отвечать на вопросы о здоровье?
Никогда. Она записывает, подтверждает, переносит, отправляет чеки и, если вы включили эту функцию, принимает оплату. Любой вопрос о симптомах, лекарствах или обследованиях она передаёт вам и сообщает пациенту, что вы ответите.
Пациент узнает, что это ИИ?
Для пациента RaVir — сотрудница регистратуры с именем, которое выберете вы. Если кто-то спросит, она скажет, что она виртуальная регистратура.
Я принимаю пациентов по медицинской страховке. Мне подойдёт?
Подойдёт. Пациент по медицинской страховке записывается так же, без Pix. При записи он называет свой план, а расписание разделяет платные приёмы и приёмы по страховке.
У меня уже есть секретарь. Это всё ещё имеет смысл?
Да. Секретарь перестаёт отвечать в WhatsApp на вопросы о цене и времени и занимается посетителями на ресепшене. Она использует то же приложение с предоставленным вами доступом.
Мне нужно менять номер WhatsApp?
Нет. Сообщения отправляются с номера кабинета.
Сколько времени занимает запуск?
Около 5 минут: расписание, адреса и стоимость приёма. Если хотите, мы настроим всё вместе с вами.
Когда поступают деньги?
Pix поступает сразу. По карте деньги поступают в день оплаты каждого взноса.
А если я захочу уйти?
Одним нажатием. Без штрафа и без звонков, чтобы уговорить вас остаться.
Следующий приём может быть гарантированным.
Следующий приём может быть гарантированным.
Пять минут на настройку. Одна цена для всех врачей кабинета, без договора. А уже сегодня вечером на сообщения в WhatsApp будет отвечать RaVir IA.